“我来医院看病，忘记带医保卡了，医生告诉我，医保现在可以‘刷脸’支付了。我只需要到结算窗口照一下脸，就能轻松实现医保结算，实在太方便了！”日前，在海门区中医院就诊的市民陈丽梅面对屏幕摄像头，按照操作提示完成了医保结算业务。
2月1日，海门区中医院的医保支付“刷脸”设备正式启用，成为首家城区医院“刷脸”支付上线的医疗单位，这也标志着海门医保结算从“刷医保卡、扫医保码”时代，加速迈入“医保刷脸”时代。目前，海门全区一级以上医疗机构已全面实施“刷脸”支付。
以往，医院医保结算排队是患者在就医过程中颇为头疼的事，挂号取号、缴费排队耗费了患者大量时间，有时忘带医保卡还要来回跑。如今，参保人就诊前可通过诸多线上渠道实现预约挂号，结算时使用医保码或者“刷脸”完成线上医保支付。医保结算从“卡结算”到“扫码付”，再到“刷脸付”结算转变，服务功能从“可用”向“好用”转变，群众医保服务体验不断提升，便民举措更加惠民。
使用“刷脸”支付，患者无需携带手机、身份证、医保卡，只需通过医保电子凭证终端“刷脸”，短时间内便能完成医保结算，极大方便了不会使用智能手机的老年人和忘记医保卡密码的人群。“刷脸”自动结算，效率更高，有效解决“看病时间短，排队时间长”的问题。
海门区中医院信息科科长张海东提醒：“要实现‘刷脸’支付功能，目前有两种方式，一种是没有电子医保卡的情况，前来就诊的市民需要在‘刷脸’之后输入相应的身份信息，认证完成后方可使用；有电子医保卡的话，可以直接‘刷脸’支付。并且像门诊、挂号、收费、住院、出院等各个需要出示医保卡的环节，都可以使用‘刷脸’支付。”
据了解，海门区医保局将继续坚持人民至上的发展思想，坚持问题导向，不断提升医保公共服务能力，打造智慧医保、品质医保、便捷医保，力争在2024年年底实现全区医保定点药店“刷脸”支付全覆盖，以信息化数字化赋能，推动医保公共服务能力不断提升，更大程度地实现“数据多跑路，患者少跑腿”。